På Socialförvaltningen gör vi vårt bästa för att vara ett stöd till dig och dina närstående. Ibland blir det som du har tänkt men ibland blir resultatet mindre lyckat.

Du kan lämna klagomål, synpunkter och beröm som berör dig själv eller en närstående. Dina synpunkter eller klagomål kan gälla exempelvis bemötande, behandling eller kommunikation. Tänk på att vara så konkret som möjligt. För att det ska bli lättare att utreda händelsen är det bra om du kan beskriva:

• Vad det är som hänt
• När och var händelsen inträffade
• Vilka konsekvenser händelsen fick för dig eller din närstående

Det går bra att vara anonym, men då kan du inte få svar även om dina synpunkter leder till en utredning.

Använde vår säkra e-tjänst för dina synpunkter till socialförvaltningen: